Testes em ChatBots com NLP

No meio dessa onda de novidades sobre os chatbots, existem várias ferramentas de Inteligência Artificial para tentar aproximar a interação do usuário com o software de uma conversa.

Na Take usamos uma ferramenta própria de Processamento de Linguagem Natural que usa o Watson da IBM (conheça mais do Watson aqui), principalmente em Bots com estrutura de FAQ. Quando o usuário pergunta algo para o chatbot, é feito o processamento da pergunta e, após, o software retorna para o usuário uma resposta que acredita ser a correta.

Obviamente, a quantidade de coisas que o software conhece é bem limitada, então, se o usuário perguntar “arroz, feijão e batata, o que é que falta?”, receberá como resposta algo como “Desculpe, não entendi. Podemos tentar novamente?”.

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Um pouco sobre o Git

E ai pessoal! Já faz um tempinho que não escrevo no nosso blog. Mas hoje retornei e vou falar um pouco sobre comandos básicos do Git, essa ferramenta que nos auxilia e nos ajuda no dia a dia dos nossos testes armazenando nosso código.

git

Bom, para quem nunca usou, o que seria o Git? Bem, o Git nada mais é que um controlador de versão de arquivos e códigos. Com ele você pode criar várias versões de um programa, sem a necessidade de esperar outra pessoa terminar as edições dela, para criar as suas. Nesse caso, após as edições, vocês mesclarem suas alterações e criam uma única final. Além de fazer um controle maior de partes do sistema entregue.

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A engenharia social pode ser potencializada através de chatbots?

A utilização de aprendizagem de máquina pode potencializar e sofisticar ataques de engenharia social, sendo esta uma das tendências presentes no relatório de previsões sobre ameaças em 2017 pela McAfee Labs (2016). Surge, então, a preocupação com os chatbots que estão sendo muito utilizados.

Segundo a Gartner, em 2020, as pessoas irão conversar mais com os bots do que com seus cônjuges, o que demonstra o aumento na confiança em assistentes virtuais. Entretanto, ao ser posicionado como uma interface de interação com seus consumidores, o chatbot pode representar uma ameaça tanto para as organizações quanto para os usuários.

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A segurança da informação no contexto dos chatbots

A utilização de chatbots está se tornando cada vez mais comum entre as organizações. Esta solução tem sido adotada para estabelecer uma relação mais próxima com os clientes, abrindo oportunidades e trazendo muitos benefícios, como mais agilidade no atendimento e maior assertividade. No entanto, os chatbots podem também representar grandes ameaças.

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Segurança da informação em aplicativos móveis – AndroBugs

Sem título

No post anterior (Segurança da informação em aplicativos móveis – Introdução) vimos como a preocupação com a segurança da informação está se tornando cada vez mais importante. Nesse post vamos discutir sobre o AndroBugs Framework que permite a identificação de potenciais vulnerabilidades apresentadas por um aplicativo desenvolvido para o Android.

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Segurança da informação em aplicativos móveis – Introdução

A preocupação com segurança da informação vem se tornando mais presente em nosso dia a dia. Notícias de ataques estão cada vez mais comuns como invasão à Sony, invasão à sistema de carros conectados, Ransomwares, DDoS com a utilização de dispositivos conectados à internet, entre outros. Isso mostra que os ataques estão acompanhando a evolução das tecnologias. E com  a Internet das Coisas cada vez mais presente, é imprescindível considerarmos a questão da segurança da informação. Tendo em vista este cenário, vamos iniciar uma série de posts sobre segurança da informação começando com aplicativos móveis.

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